一个人的成功，20%取决于他的智商，80%取决于情商。
情商中最基础的就是人际关系处理的能力，而好的说话技巧就是人际关系的润滑剂。
根据调查显示，关于职场沟通雷区，有90%的人都中招了，那么职场中的说话技巧有哪些呢？
几乎所有的职场新人都在初入职场的时候都说错过话。根据调查显示，职场中，说过“这个我不会”的人群高达85.6%；说过“这不是我分内工作”的人群高达92%；而说过“我之前也是这样做的”的人群竟然超过了98%。在职场中，把话说好是一门艺术。在什么环境里说什么话，面对什么人怎么说话，在什么情况下应该如何说话，这些都是有技巧的。今天，我在这里给大家分享三个职场说话的方法：
1．审时度势法
任何人，在任何场合说话，都要符合自己当时的身份。比如说，在公司里，你可能是上级，下属，同事三个身份同时存在。所以在面对不同人的时候，你的说话方式就要有所调整。例如你想要获取某一份资料的时候，你可以跟下属说：“小王，麻烦你把文件送到我的办公室来，谢谢”，但是你跟你的上级沟通时就绝对不能这样说话。你可能会说：“张总，我想跟您请教一下刚刚您说的这份资料，您看方便吗？”所以，针对不同上下级的关系，我们的说话技巧是一定要调整的。这就是职场中关于身份的说话技巧。
2．胸有成竹法
说话不是写文章，不可能做到斟字酌句，但也绝不是想怎么说就怎么说，尤其是在一些比较重要的场合。实际上，人们在将一句话说出口之前，主观上已经经过一番考虑了。说话时适当地考虑措辞，打一个腹稿，可以让沟通变得轻松容易。既能快速表达自己的意思，还能照顾到对方的感受。否则，很容易在表达上出现不妥和纰漏。
3．包元履德法
说话还要具有一定的善意，这里所说的善意，也就是与人为善。我们同别人说话的目的，在多数情况下是希望对方了解自己的思想和意思的。因此，只要这个目的能够达到，就没有必要特意挑一些过分的、刺耳的话来说，比如公司某个同事哪里做的不对，尽管你可以用批评的语气跟他讲，“你这里做的不对，应该如何做”，不如用友善的语气提醒他，“你这里如果改善一下可能会更好，我建议你这么做”。毕竟，说话沟通是职场办事的基础，得罪了对方就意味着办事效率的降低，同时还会造成人际关系上的紧张。因此，说话的时候，一定不能忽视善意的重要性。
总结以上三点职场说话技巧：
第一、审时度势法，即在说话时要清楚自己的身份和立场；
第二、胸有成竹法，就是说我们在开口讲话之前，最好先打一个腹稿，稍微揣摩一下自己的用词；
第三、包元履德法，我们在说话的时候还要具有一定的善意，出发点友善，语气友善，就能传递出一个友善的信息，也能得到自己想要的结果。
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